Algemene voorwaarden

Bianca’s Giftshop – eenmanszaak

Dorpstraat 39

7361 AR Beekbergen

KvK-nummer: 97877190

Btw-nummer: NL005294050B23

Telefoon: 0610521548

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Bianca’s Giftshop en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Bianca’s Giftshop en consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Bianca’s Giftshop niet.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Bianca’s Giftshop onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding.

Voor gepersonaliseerde producten (producten die naar wens van de klant worden gemaakt, zoals bedrukkingen met naam, foto of tekst) geldt géén herroepingsrecht.
Voor niet-gepersonaliseerde producten heeft de consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.
Tijdens deze bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
De consument draagt de kosten voor het retourneren, tenzij anders overeengekomen.

Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd en duidelijk persoonlijk van aard zijn, kunnen niet worden geretourneerd.

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Tijdens de geldigheidsduur van het aanbod worden de prijzen niet verhoogd, behalve door wettelijke prijswijzigingen.

Bianca’s Giftshop zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
De vermelde levertijden zijn indicatief. Overschrijding van een leveringstermijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.

De consument kan de bestelling voldoen via de betaalmethoden die worden aangeboden op de website, waaronder iDEAL en bankoverschrijving.
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld te melden.

Bianca’s Giftshop staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten moeten binnen 7 dagen na levering schriftelijk worden gemeld.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Bianca’s Giftshop via e-mail.
Binnen 14 dagen wordt gereageerd op de klacht. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging gestuurd met indicatie van de termijn.

Op overeenkomsten tussen Bianca’s Giftshop en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12/08/2025

Retourbeleid