1. Herroepingsrecht
-
Voor niet-gepersonaliseerde producten heeft u het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
-
Na annulering heeft u nog 14 dagen om het product retour te sturen. U ontvangt dan het volledige aankoopbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten terug.
-
De kosten voor het retourneren van producten zijn voor uw eigen rekening, tenzij anders is overeengekomen.
2. Uitsluiting herroepingsrecht
-
Gepersonaliseerde producten (producten die op maat zijn gemaakt volgens uw specificaties, zoals bedrukkingen met naam, foto of tekst) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
-
Alleen indien het gepersonaliseerde product beschadigd is geleverd of een productiefout bevat, kan het worden geretourneerd.
3. Voorwaarden voor retourneren
-
Het product dient onbeschadigd en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking te worden geretourneerd.
-
Voeg altijd het ordernummer of een kopie van de factuur bij.
4. Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee de aankoop is gedaan.
5. Retouradres
Bianca’s Giftshop
Dorpstraat 39
7361 AR Beekbergen
E-mail: biancasgiftshop.nl@gmail.com
12/08/2025